Web受講にあたって、Zoomウェビナーを使用する流れやQ&Aをまとめましたので、ご受講前にぜひご確認ください。

１. Web会議システム「Zoom」をダウンロードしてください。

Zoomを初めて利用される方は、下記URLから「ミーティング用Zoomクライアント」または「Zoomモバイルアプリ」の事前ダウンロードをお願いいたします。（無料）https://zoom.us/download

２. 講義参加用URLを送付します。

当日は、講師の映像(またはスライド)のみが表示され、参加者の匿名性が保たれる「Zoomウェビナー」という配信システムを利用します。ウェビナーのご参加には、事前に「Zoomウェビナー登録フォーム」経由でのお申込みが必要な場合があります。
講義会開催の前日までに受講者様宛にお送りしたメールに、該当するセミナーの「Zoomウェビナー登録フォーム」のURLを記載しておりますので、こちらのリンクから登録画面に移動します。登録フォームにお申込みされた受講者ご本人について必要事項を入力し、登録ボタンをクリックしてください。

３. 『登録完了メール』をご確認ください。

登録フォームに入力されたメールアドレス宛に「 no-reply@zoom.us 」より『登録完了メール』が数分以内に自動配信されます。
当日の講義参加用URLが記載された重要なメールにつき、講義開催当日まで必ず保存しておいてください。
※スパム対策・ドメイン指定等されている場合は、「 no-reply@zoom.us 」のメールアドレスが受信できるよう設定の変更をお願い致します。
また、当社ドメイン「 @n-zemi.com 」からご連絡差し上げる場合もございますので、併せて設定ください。

講義開始時刻15分前から入室ができますので、時間になりましたら『登録完了メール』に記載された「ここをクリックして参加」をクリックしてください。
Zoomが起動し、画面の中央に「コンピューターでオーディオに参加」というボタンが表示されますので、こちらをクリックしていただくとご参加いただけます。

当日は、有線LAN、無線LANなどの安定したインターネット環境下で、それらに接続できるPCまたはモバイルデバイス（スマホ、タブレット）をご準備の上ご受講ください。
視聴に関してトラブルが生じた場合は、Zoomアプリの画面内にあるチャット欄からご質問ください。
▽ Zoom ヘルプセンター　
https://support.zoom.us/hc/ja

Zoomの基本的な使用方法を教えて下さい。

下記リンク先に参加方法、音声やビデオの設定などについて説明された動画がございますのでご視聴ください。
▽ Zoom ヘルプセンター
https://support.zoom.us/hc/ja
Zoomのテストミーティングに参加してZoomに慣れ、ミーティングに参加する前にマイク/スピーカーをテストすることができます。
▽ Zoom ヘルプセンター　テストミーティング
https://zoom.us/test

講義中に質問はできますか？

ご質問がある場合は、講義配信画面内にある「Q&A」欄に質問内容を入力の上、送信してください。お寄せいただいたご質問の中から、講師より適宜ご回答いたします。なお、当日の進行状況等の理由により、すべてのご質問にはお答えできない可能性がございますので、予めご了承ください。

開始時間になっても講義が始まらないのですが…

Zoomウェビナーは主催者が配信を開始する前に参加された場合、「ホストが本ウェビナーを開始までお待ち下さい。」といったメッセージが表示されます。講義画面に切り替わるまで少々お待ち下さい。

講義開始時間になっても講義画面に切り替わらない場合は、一度退出の上、再度参加いただきますようお願い致します。

講義中の映像が止まったり、音声が途切れたりするのですが…

まずはご利用中のインターネット環境やデバイスの接続をご確認ください。また、有線LANに接続したPCにてご視聴いただくことで、インターネット接続が安定する場合があります。それでも動画再生の不具合が生じる場合には、以下の対応をお試しください。
＜Zoomアプリをご使用の場合＞
　・Zoomアプリを再起動する
　・Zoomアプリを最新バージョンに更新する
＜Zoomアプリ以外のその他ブラウザをご使用の場合＞
　・ブラウザのタブが複数開いている場合は、本Web講義以外のタブを閉じる
　・受講で使用しているブラウザ以外のソフトウェアを終了する
　・ブラウザを再起動する
　・ブラウザを最新バージョンに更新する
＜その他＞
　・パソコン等、お使いのデバイスを再起動する
　・ルーターを再起動する
▽ Zoom ヘルプセンター　ワイヤレス（WiFi）接続の問題
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362463

音が聞こえないのですが…

パソコン等、お使いのデバイスにスピーカーが搭載されていること、イヤホンなどをお使いの場合は正しく接続されていることをお確かめの上、適切な音量に設定されているかをご確認ください。ミュート（消音）に設定されている場合は音が聞こえませんので設定を解除してください。モバイルデバイス（スマホ、タブレット）をご利用の方はマナーモードを解除してください。

講義内容を保存したり他の人に受講用URLを教えたり、講義資料の転用などを行っても良いですか？

講義の録画・録音・撮影、スクリーンショットやダウンロードおよび講義資料等の無断転用や受講用URLの無断転載は固くお断りいたします。
　万が一これらの行為が発覚した場合、著作権および肖像権侵害で対処させていただくことがございます。詳しくは「インターネットを介したサービス利用規定」をご確認ください。

Web講義ご受講に際し、受講者様の使用されているデバイスやブラウザ、インターネット環境およびアクセス状況等によって視聴できない可能性がありますが、当社では責任を負いかねます。
また、受講者様のご都合により視聴できなかった場合、受講料の返金は致しかねますので、恐れ入りますが予めご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。